Última actualización: 30 de marzo de 2026
1. Identificación del vendedor
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
- Titular: David Gimeno Montes
- NIF: 08861687V
- Domicilio fiscal: Calle Los Naranjos, 14 — 06820 Don Álvaro (Badajoz)
- Actividad profesional: Psiquiatría (CNAE 8622, IAE 942.1)
- Colegio profesional: Colegio Oficial de Médicos de Badajoz
- Correo electrónico: psiquiatriadrgimeno@gmail.com
- Web: davidgimenopsiquiatra.es
- Sedes profesionales: Badajoz, Mérida y Don Benito (Extremadura)
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «Condiciones») regulan la adquisición de productos digitales (cursos online de psicoeducación) ofrecidos a través de la tienda online del sitio web davidgimenopsiquiatra.es (en adelante, la «Tienda»).
La aceptación de estas Condiciones es requisito imprescindible para realizar cualquier compra y se manifiesta mediante el marcado del check correspondiente en el proceso de pedido.
3. Productos ofrecidos
A través de la Tienda se comercializan productos digitales descargables o de acceso bajo registro, en concreto:
- Curso «Entiende tu cerebro»
- Curso «Deja de Huir de tu Ansiedad»
- Curso «Tu cabeza no es el Enemigo»
Cada curso tiene una página de detalle en la Tienda donde se especifica:
- Descripción del contenido
- Duración estimada
- Formato (vídeo, audio, PDF, etc.)
- Precio final con impuestos incluidos
- Modalidad de acceso (área privada del cliente)
Naturaleza de los productos: los cursos son material psicoeducativo de carácter divulgativo. En ningún caso sustituyen al diagnóstico, tratamiento médico o psicológico profesional. No constituyen acto médico ni relación terapéutica entre el titular y el cliente.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la Tienda están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) del 21 % aplicable a productos digitales en España.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, pero se mantendrá el precio vigente en el momento de la formalización del pedido.
No existen gastos de envío al tratarse de productos exclusivamente digitales.
5. Proceso de compra
- Selección del curso o cursos en la Tienda.
- Adición al carrito y revisión del importe.
- Cumplimentación del formulario de checkout con los datos personales y de facturación requeridos.
- Aceptación expresa de las presentes Condiciones, de la Política de Privacidad y, en su caso, renuncia al derecho de desistimiento (ver punto 8).
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido.
- Recepción de un correo electrónico con la confirmación de la compra y las instrucciones de acceso al producto.
El cliente declara, al formalizar el pedido, que es mayor de edad y que tiene capacidad legal suficiente para contratar.
6. Formas de pago
Actualmente se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria (BACS): el cliente recibe los datos bancarios y el número de pedido como concepto. El acceso al producto se libera tras la confirmación de la recepción del pago (1-2 días hábiles).
En el futuro podrán habilitarse pasarelas de pago electrónicas adicionales (tarjeta, Bizum). Cualquier ampliación se reflejará en este documento.
Todos los pagos se efectúan en euros.
7. Entrega y acceso al producto digital
Una vez confirmado el pago, el cliente recibe en el correo electrónico facilitado en el pedido:
- Confirmación de pago
- Instrucciones para acceder al área privada de cliente
- Enlaces o credenciales necesarios para acceder al curso adquirido
El acceso al contenido digital se realiza a través del área privada de cliente del sitio web, accesible mediante usuario y contraseña.
El acceso se concede con carácter personal e intransferible. El titular se reserva el derecho de bloquear el acceso en caso de que se detecte uso compartido, distribución no autorizada o cualquier infracción de las presentes condiciones.
8. Derecho de desistimiento — IMPORTANTE
De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación.
Excepción aplicable a los productos de la Tienda (Art. 103, letra m) LGDCU): no se aplicará el derecho de desistimiento al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor, conociendo éste que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Por este motivo, en el proceso de compra el cliente debe marcar expresamente la siguiente casilla:
«Solicito el acceso inmediato al contenido digital adquirido y reconozco expresamente que, una vez iniciado el suministro, pierdo el derecho de desistimiento conforme al artículo 103 m) de la LGDCU.»
Si el cliente no marca esta casilla, conservará su derecho de desistimiento durante los 14 días naturales, pero no se le facilitará el acceso al contenido hasta el transcurso de dicho plazo.
Para ejercer el derecho de desistimiento (cuando proceda), el cliente debe comunicarlo de forma inequívoca por correo electrónico a psiquiatriadrgimeno@gmail.com indicando nº de pedido y fecha de compra. En caso de desistimiento válido, se procederá al reembolso del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago utilizado.
9. Conformidad y garantía
El titular garantiza que los productos digitales se ajustan a la descripción facilitada en la Tienda. En caso de fallos de acceso, archivos corruptos o errores técnicos, el cliente puede ponerse en contacto en los 14 días naturales siguientes a la entrega y se procederá a su subsanación o reembolso, según corresponda.
No constituye motivo de devolución la disconformidad subjetiva con el contenido del curso, salvo que dicho contenido difiera sustancialmente de la descripción publicada.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Cualquier consulta, incidencia o reclamación puede dirigirse a:
- Correo electrónico: psiquiatriadrgimeno@gmail.com
- Domicilio postal: Calle Los Naranjos, 14 — 06820 Don Álvaro (Badajoz)
Se responderá a toda comunicación en un plazo máximo de 30 días naturales.
Adicionalmente, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en:
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para más información sobre el tratamiento de datos consultar la Política de Privacidad disponible en davidgimenopsiquiatra.es.
El responsable del tratamiento es David Gimeno Montes (NIF 08861687V).
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los cursos (vídeos, audios, textos, materiales descargables, marca, logotipos) son propiedad intelectual exclusiva de David Gimeno Montes o cuentan con la autorización expresa de sus titulares.
La adquisición de un curso otorga al cliente una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible y limitada al ámbito de visualización privada con fines no comerciales.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización o cualquier otro uso de los contenidos sin autorización escrita del titular. La infracción de estas condiciones podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
13. Responsabilidad
El cliente reconoce que los cursos tienen carácter divulgativo y educativo. No sustituyen la consulta médica, psicológica o psiquiátrica profesional. Ante cualquier sintomatología clínica o crisis de salud mental, el cliente debe acudir a un profesional sanitario o a los servicios de urgencias correspondientes.
El titular no se responsabiliza de las decisiones que el cliente tome con base en el contenido divulgativo de los cursos.
14. Modificación de las condiciones
El titular se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de la última actualización y serán de aplicación a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de las mismas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor dentro del territorio español.
David Gimeno Montes — NIF 08861687V Calle Los Naranjos, 14 — 06820 Don Álvaro (Badajoz) psiquiatriadrgimeno@gmail.com · davidgimenopsiquiatra.es
